1. מדיניות פרטיות זו (להלן: ״מדיניות פרטיות״) חלה על איסוף מידע אישי על ידי רעות אופיר (להלן: ״העסק״)באתר האינטרנט https://www.reutofir.com, אשר מנוהל על די העסקבאמצעות מערכתSmoove. מדיניות זו מכבדת את פרטיות המשתמשים באתרומשמש להצגת שירותים, הרשמה לקורסים ו/או סדנאות ו/או הרשמה למאגר מתעניינות (להלן כולם יחד ובהתאמה: ״האתר״).
2. מדיניותזו מפרטת איזה מידע נאסף אודות הגולשים באתר, למטרות השימוש בו, היכן נשמר, למינמסר, כמה זמן יישמר ומהן זכויותיך, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ״א-1981, תקנותהגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע״ז-2017, ולשאר הדינים החלים על העסק.
כללים והסכמתך – חשוב לדעת
3. בעת השימוש באתר, בעצם הכניסהאו ההתחברות לאתר ו/או במסגרת התקשרות שלך מול העסק, הינך נותן או נותנת את הסכמתךלכך שאנו נאסוף, נשמור ונשתמש במידע שלך באופן המתואר במדיניות זו. אם מסיבה כלשהיאינך מסכים או מסכימה לאחד ו/או יותר מהתנאים המפורטים במדיניות פרטיות זו, עליךלהפסיק באופן מיידי להשתמש באתר ולהימנע מכל שימוש באתר, כניסה או מהתחברות לאתראו לחלופין למסור הודעה כתובה לעסק.
4. אינך מחויב על פי חוק למסור אתהמידע האישי לעסק ומסירת המידע האישי נעשית מרצונך החופשי ובהסכמתך. אולם, הנךמסכים לכך כי ללא מסירת המידע העסק לא יוכל להציע לך את השירותים הכלולים באתר,כולם או חלקם, או לבצע שימוש בכל האפשרויות, התכנים או המידע המוצעים דרך האתר(כמו כן, ניתן לבטל הסכמה לדיוור בכל עת ביטול הסכמה יחול על דיוור שיווקי, עיבודיםהנדרשים לביצוע חוזה/חובה משפטית יימשכו בכפוף לדין).
5. השירות מיועד לבני 18 ומעלה והעסק אינואוסף ביודעין מידע על קטינים.
6. המידע יישמר בעסק, השימוש באתר ו/אובשירותים המוצעים על ידי העסק במסגרת האתר,מעידים על הסכמתך למדיניות פרטיות זו וכי מידעאודותיך יישמר וינוהל באתר ו/או בעסק כאמור. השימוש במידע שבמאגר יעשה בהתאםלהוראות מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין, למטרות המפורטות להלן.
7. אנו מעבדים מידע אישי על בסיס:א. ביצוע חוזה: מתן גישה לתוכן/קורסיםותמיכה; ב. חובה משפטית: הנהלת חשבונות, שמירת מסמכיםומענה לרשויות; ג. אינטרס לגיטימי:תחזוקה, אבטחת מידע, מניעת הונאה ושיפור השירות; ד.שיווק ישיר על בסיס הסכמה לפי סעיף 30א לחוק התקשורת, שניתן לבטלהבכל עת וייעשהעל בסיס הסכמה מראש הניתנת לביטול בכל עת באמצעות קישור הסרה ו/או פנייה אלינו.
8. בכל שאלה ו/או בירור ביחס למדיניותהפרטיות של העסק ניתן לפנות אל העסק שהינה בעלת השליטה במאגרהמידע בכתובת דוא״ל reutofir@gmail.com.
המידע שאתה מוסר
9. המידע האישי שנאסף מרצונך החופשי עשוי לכלול:שם פרטי ומשפחה, טלפון, דוא״ל, פרטי הזמנה ותשלום (סכומים, פרטי מוצר/קורס/חשבוניות/קבלות),תכתובות שירות; נתונים טכניים: כתובת IP, מזהי דפדפן/מכשיר, ו Cookiesחיוניות; פרטיכרטיס אשראי אינם נשמרים אצל העסק ועיבודם מבוצע על די ספקי הסליקה Morning ו/או Grow העומדים בתקן ;PCI-DSS לצורכי ניהול לקוחות או משתמשים אנועשויים להסתייע בחברת Smoove; להנפקת מסמכים חשבונאיים בחברת חשבונית ירוקה בע"מ ו/או Grow; שימוש בשירותים אלה כפוף למדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של אותם ספקים אם מסרת לנו מידע על צד שלישי,הינך מצהיר/ה שקיבלת הסכמה מפורשת ממנו למסירה ושימוש לפי מדיניות זו (להלן: ״המידע אישי״).
המידע האוטומטי שנאסף
10. המידע האוטומטישנאסף בעת ביקורך באתר העסק ו/או בעת השימוש בשירות, הינו מידע טכני גלוי הזמיןלנו או שנמסר על ידך אגב השימוש באתר, ייתכן ולטרום הזדהות כמשתמש, ומכיל נתונימכשיר ונתוני שימוש טכניים כמו כתובת IP,מזהי דפדפף/מכשיר, ו-ookiesC חיוניות להפעלה ואבטחה,שם המכשיר, מדינה, מיקום, מידע אודות כיצד ומתי את/ה משתמש בשירותים שלנו. מידע זהנועד לצורך שיפור ותחזוקת אבטחת השירות שלנו ולמטרת ניתוח ניתוחים סטטיסטיים.
Cookies
11. עוגיות ((Cookiesהן קובצי טקסט שנוצרים בדפדפן על פי הוראת האתר או ספק חיצוני, חלקןנמחקות עם סגירת הדפדפן ואחרות נשמרות במכשיר לפרק זמן נוסף, ויכולות לכלול מידעעל עמודים שנצפו, משך שהייה, מקור הגעה והעדפות תצוגה.
12. האתר עשוי להשתמש בעוגיותוטכנולוגיות מעקב דומות כדי לזהות משתמשים חוזרים ולשפר את חוויית המשתמש ולאסוףנתונים סטטיסטיים על תנועת המשתמשים באתר.
13. ייתכן שימוש בעוגיות של צדדיםשלישיים כגון Google Analytics ורשתותחברתיות לצורכי מדידה ושיווק מותאם על בסיס פעילות באתרים ושירותים נוספים, העסקעשוי להשיג מידע אודותיך ממקורות חיצוניים שעשוי להכיל כתובת דוא״ל, מספר סלולארי,כתובת מגורים, כתובת IPועוד חשבונות משתמש לצורך התאמת תכני שיווק, ותכני פרסום. מובהר, כי המידעהמועבר לצדדים שלישיים כאמור אינו כולל פרטי תשלום או מידע רגיש, אלא נתוני שימושומדידה כלליים בלבד.
14. ידועלך, כי כל מידע שהעסק אוסף אחרייך מחשבונותייך ברשתות החברתיות כפוף לתנאי השימוששל אותה רשת חברתית ולכל התחייבות נוספת שביצעת בחשבונך מול הרשתות החברתיות.
15. כמוכן, ידוע לך, כי אתרים חיצוניים וצדדי ג׳ נוספים (כדוגמת פייסבוק ו/או יוטיובועוד) עשויים להשתמש בעוגיות שלהם כדי להתחקות אחר הפעילות שלך ולעסק אין שליטהו/או אחריות במידע אשר נאסף אודותיך על ידי צדדים ג׳, להרחבה וקבלת מידע מפורטמומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של האתר הרלוונטי.
16. ניתן עוגיות באמצעות הגדרותהדפדפן, חסימה חלקית או מלאה עלולה להגביל שימוש בשירותים או לפגוע בחווייתהגלישה.
17. בטרם הפעלה של עוגיות, נציג באנר הסכמה המאפשר להמשיךלגלוש באתר או לצאת ממנו, נכבד את בחירתך ותוכלי לשנותה בכל עת. עםזאת, חסימת עוגיות מסוימות עשויה להשפיע על תפקוד האתר ועל חוויית השימוש. למידענוסף על השימוש ב- Cookies ניתן למצוא ישירותבכתובות הבאות: ניהול עוגיות בדפדפן Google Chrome, ניהול עוגיות בדפדפן Mozilla Firefox, ניהול עוגיות בדפדפן Safari, ניהול עוגיות בדפדפן Microsoft Edge, All About Cookies.
מטרת השימושים במידע
18. המידע האישי אודותיך יישמרבמאגר, בין היתר, למטרות הבאות:
18.1. הפעלת האתר ומתן השירותים; ניהול קשרי לקוחותותמיכה; רישום לקורסים/אירועים; עיבוד תשלומים; הנפקת מסמכים חשבונאיים; אספקתמוצרים/תכנים; גבייה; שיפור תהליכים וחוויית משתמש; מחקר סטטיסטי מצרפי; עמידהבחובות דין ובקשות רשויות; הגנה מפני הונאה ואבטחת מידע.
18.2. דיוור שיווקי/ניוזלטר ייעשה רק לאחרהסכמה מראש לפי החוק בכל הודעה יופיעו פרטי השולח וקישור הסרה מיידי. ניתן לבטלהסכמה בכל עת. הודעות תפעוליות הנחוצות למתן שירות אינן "דבר פרסומת".
18.3. לעיתים נעשה שימוש בכלי AI לשיפור תכנים/תהליכים ללא הזנתמידע אישי מזהה, ככלשבשליטתנו, ותוך יישום מגבלות חוזיות וטכניות למניעת שימוש במידע לאימון מודליםכלליים.
שיתוף מידע אישי לצד שלישי
19. ככלל אנו לא נעביר או נשתף אתהמידע האישי שלכם עם אחרים. אולם, על אף האמור, אנו רשאים לשתף צד שלישי במידעאישי אך ורק במקרים הבאים: 1. על מנת לעמוד בדרישות כל דין, לצורכי הליך משפטי, צווים,בקשות של רשות מוסמכת או לפי דין; 2. ככל והדבר הכרחי לצורך אספקה תקינה שלהשירותים והתכנים המוצעים דרך האתר או על ידי העסק; 3. על מנת לגלות, למנוע אולטפל באופן אחר בתרמית, הונאה או בסוגיות אבטחה ובטחון וכן בבעיות טכניות; 4. עלמנת להשיב לבקשות תמיכה של משתמשים; 5. על מנת להשיב לתביעה, דרישה או טענה כיהתכנים המופיעים באתר והשימוש בהם נעשו ללא הרשאה או מפרים זכויות של צדדיםשלישיים; 6. על מנת להגן על הזכויות, הקניין, או על הביטחון האישי שלנו, שלהמשתמשים או של הציבור הרחב; 7. על פי בקשתך המפורשת.
20. למען הסר ספק, אנו רשאים לאסוף, לגלותולהעביר מידע לא אישי לצדדים שלישיים.
21. אנו נעזרים בספקים חיצוניים (מעבדימידע) לתפעול האתר והשירותים: סליקה, דיוור, אחסון ענן, אנליטיקה, תמיכה, יועציםמקצועיים וקבלני משנה. ספקי הסליקה פועלים בתקן PCI-DSSשימושים טכנולוגיים: אנו עשויים לעשות שימוש בכליםחיצוניים (כגון ,Google Analytics עוגיות ופיקסלים) לצורך ניתוח ושיפור חוויית המשתמש, בכפוףלמנגנוני הסרה ושליטה שניתנים למשתמש.
22. חלק מהצדדים השלישיים שלעיל מצוייםמחוץ לגבולות המדינה, באזורים בהם חוקי הגנת הפרטיות עשויים להיות שונים מאלוהחלים בישראל, לרבות בארצות הברית ובאירופה. אנו נוקטים באמצעים מקובלים כדילהבטיח את ההגנה על המידע גם לאחר העברתו לחו"ל, ובכלל זה שימוש בהסכמיםחוזיים מתאימים. בנוסף, החברה רשאית להשתמש במידע סטטיסטי, אגרגטיבי אואנונימי, אשר אינו מזהה אדם באופן אישי, לרבות לצורכי ניתוח, שיפור השירותים,תכנון עסקי או מסירת נתונים סטטיסטיים לגורמים חיצוניים.
רשימת ספקים (מעבדי מידע) עיקריים:
23. ספקיסליקה, חברת חשבונית ירוקה בע"מ ו/או חברת גרואו פיימנטס בע"מ; למדיניות הפרטיות לחצי כאן מערכת לניהול ובניית האתר: Smoove; למדיניות הפרטיות לחצי כאן
תקשורת קבוצתית: קבוצות WhatsApp למחזורי קורס , הצטרפות מרצון,שם ותמונת הפרופיל שלך עשויים להיראות לשאר המשתתפות.
24. גורמי עיצוב, תחזוקה ופיתוח בעלי גישה מוגבלתלאתר לצורך עדכונים שוטפים בלבד.כל אחד מגורמים אלו פועל לפי מדיניות הפרטיות שלו, והעסק נוקטבאמצעים סבירים להבטיח הגנה נאותה על המידע.
משך זמן שמירת המידע האישי
25. אנו נשמור את המידע האישי שלכם כלעוד המידע נחוץ לשם השגת המטרות המפורטות במדיניות זו, ובהתאם לתקופה המותרת בחוק.משך זמן שמירת המידע האישי שלכם על ידינו תלוי במטרות שלשמן נאסף, אופן השימוששנעשה בו, ודרישות הדין החל.
אבטחת מידע וסודיות
26. אנו מפעילים אמצעי אבטחה סבירים (בקרותגישה, הצפנות נקודתיות, ניהול הרשאות, גיבויים). אף שמקטינים סיכונים לחדירה בלתימורשית – אין אבטחה מוחלטת; לא נוכל להתחייב לחסינות מוחלטת ולא נהיה אחראים לכלגישה בלתי-מורשית ותוצאותיה ככל שאינה נובעת מרשלנות רבתי של העסק.
שינויים במדיניות הפרטיות
27. אנו שומרים על הזכות לשנות אולעדכן מדיניות פרטיות זו בכל עת, ומבקשים מהמשתמש לשוב ולעיין במדיניות פרטיות זומעת לעת. אנו נעדכן את המשתמשים בכל שינוי מהותי בתנאי מדיניות פרטיות זו בדף הביתשל האתר או תישלח הודעה למשתמשים הרשומים.
28. אם יתגלה אירוע אבטחה העלוללפגוע בפרטיותך, נפעל בהתאם לדין: ננקוט באמצעים לצמצום הפגיעה, נתעד את האירוע,ובהתאם לנסיבות נידרש לעדכן אותך ולדווח לרשות להגנת הפרטיות.
29. עדכון מדיניות פרטיות זו נעשה בהתאםלדרישות תיקון מס’ 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981.
דין ומקום שיפוט
30. הדין החל עלתנאי שימוש זה ו/או על כל פעולה ו/או על סכסוך הנובע ממנו, הוא הדין הישראלי בלבד.בכל מקרה של מחלוקת, הסמכות הבלעדית לדון בכל מחלוקת הנוגעת למדיניות זו תהא אךורק בבית משפט ברמלה בכפוף לכל דין.
פנייה אלינו
31. בכפוף לדין, עומדות לך זכויות עיון, תיקון ו/או עדכון ומחיקה ככלשהדין מאפשר ; זכות להתנגדלשיווק ישיר ולהסיר הסכמה בכל עת ככל והעסק מבצע דיוור. נפעל לבקשות בתוך זמן סבירלאחר אימות זהות ניתן לפנות בכל עת בדוא״ל ו/או בעל פה: reutofir@gmail.com 054-7247444.לצורך מימוש זכויות אלה, העסק עשוי לבקש אימות זהות באמצעים סבירים למניעת מסירת מידע לצד שלישי שאינו מורשה.
מעודכן לחודש אוקטובר, 2025.